FAQ

Hvordan fungerer BabySensor?

Sensorer i armbåndet måler barnets puls, hudtemperatur og oksygenmetning. Sensor-armbåndet sender denne informasjonen til basestasjonen. Basestasjonen har babycall-funksjonen som fanger opp lyd og måler romtemeraturen. Den sender dette, og barnets avlesninger, fra sensorarmbåndet til smarttelefonen din, slik at du har full oversikt og kan styre systemet fra appen i telefonen din. Basestasjonen kommuniserer via Wifi, men har også et innebygget 4G-kort. Dette kan aktiveres ved et eget abonnement hvis man ønsker å bruke BabySensor på steder der det ikke er Wifi-dekning.

Hvordan setter jeg opp BabySensor?

Å sette opp BabySensor er enkelt og intuitivt:

  1. Koble basestasjonen til stikkontakten.
  2. Sett armbåndet i ladekrybben, magnetisk lader i basestasjonen.
  3. Koble mobilen til samme Wifi som BabySensor skal settes opp på. Må være på et 2,4 GhZ nettverk, eller et som støtter både 2,4 GHz  og 5 GHz.
  4. Last ned BabySensor-appen fra Appstore eller Google Play.
  5. Følg instruksjonen i appen for å fullføre oppsettet.

Er BabySensor CE-godkjent?

Ja. Produktet er CE-merket, og har alle nødvendige sertifikater for miljø, sikkerhet og salg i Europa.

Hvordan blir jeg varslet hvis noe er galt med barnet mitt?

Vi bruker et trafikklys-system for varsling. Systemet kommer med standard oppsett for hva som er normalverdier for de forskjellige sensorene, tilpasset barnets alder. Disse kan du selv justere ved behov. Du kan selv definere hvordan du vil bli varslet hvis verdiene endres fra «Alt er OK», til «Vær oppersom» eller til «Vennligst sjekk». 

  • Hvis alt er ok, vises verdiene i grått på mobilen.
  • Hvis noe endres, og er litt utenfor normalområdene, vises verdiene i gult. Du kan varsles med gul skjerm, lyd og vibrasjon på mobilen, samt gult lys i basestasjonen.
  • Hvis målingene er uvanlige, vises verdiene i rødt. Du kan varsles med rød skjerm, lyd og viberasjon på mobilen, samt rødt lys i basestasjonen.

Hvorfor har ikke BabySensor kamera?

BabySensor er laget i samarbeid med helsepersonell, deriblant leger og helsesykepleiere. Vi er enige om at overdreven mobilbruk ikke er gunstig for småbarnsforeldre. Kamera gir heller ikke vesentlig informasjon om barnets omsorgsbehov. Derfor har vi fokusert på nøyaktig sensorteknologi som gir vesentlig informasjon, med varslinger når omsorgsbehovet endres.

Hvilken aldersgruppe kan bruke BabySensor?

BabySensor er designet for å passe alle barn i alderen 0 til 5 år. Den faktiske bruken vil sannsynligvis endres med alderen. Når babyen er liten (0-18 mnd.) brukes sensorikken regelmessig. Når barnet blir større er det kanskje kun i spesielle situasjoner det er behov for målinger, som f.eks. ved sykdom. Babycall-funksjonen er relevant i hele perioden. For å få mest mulig nøyaktige avlesninger, anbefaler vi å sette armbåndet på overarmen eller låret hvis babyen er ganske liten/tynn.

Hvordan kan vi få ubegrenset rekkevidde, f.eks. når vi er på hytta, uten Wifi?

Basestasjonen sender barnets omsorgsinformasjon til mobilen din via Wifi eller 4G. 4G-funksjonen krever et abonnement for å aktiveres. Med et 12-måneders 4G-abonnement utvider du bruksområdene for din BabySensor, og dermed også din egen mobilitet. Med aktivt 4G-abonnement bytter systemet automatisk til 4G når Wifi ikke er tilgjengelig.

Hvordan får jeg beskjed hvis barnet mitt mister armbåndet?

Hvis barnet mister armbåndet, blir du varslet med ‘’Armbånd inaktivt’’.

Kan vi rengjøre BabySensor?

Ja, du kan vaske armbåndet for hånd eller i vaskemaskinen på 30C. Husk å ta ut sensorenheten før vask. Reisevesken kan vaskes på 40C. Basestasjonen kan tørkes med en fuktig klut.

Hvor ofte måler sensoren omsorgsinformasjonen?

Puls måles hvert 20 sekund. Oksygenmetning (SpO2), temperatur på hud og i rommet måles hvert 15 minutt.

Vi driver med søvntrening. Kan vi slå av gråtevarslene?

Ja, du kan enkelt justere eller slå av valgte varsler på appen din.

Er det garanti på BabySensor?

Ja, vi tilbyr to års garanti på produktet.

Kan det være skadelig stråling fra BabySensor?

For å minimere stråling bruker vi lavenergi Bluetooth for å koble armbåndet til basestasjonen. Basestasjonen er ikke i direkte kontakt med barnet og kommuniserer på Wifi eller 4G på samme måte som telefonen din, men med vesentlig mindre trafikk. Den er derfor ikke skadelig å bruke.

Har jeg garanti for at barnet mitt har det bra og er trygg når jeg bruker BabySensor?

BabySensor Relax er ikke godkjent medisinsk utstyr, og er ikke ment å forhindre eller diagnostisere sykdom eller helsetilstand. Den er kun ment som et hjelpemiddel.

Du er ansvarlig for barnets velvære og helse, og for å følge alle retningslinjer for helse, omsorg og sikkerhet, inkludert søvn.

Hva er maks avstand mellom armbånd og basestasjon?

Vanlig bluetooth rekkevidde er opp til 10 meter, avhengig av fysiske hindringer.

Basestasjonen bør derfor være maks 5-10 meter fra barnet når armbåndet er i bruk. Hvis armbåndet kommer utenfor rekkevidde blir du varslet med «Armbåndet er inaktivt»

Hvor er av/på-knappen?

Basestasjon: Av/på-knappen er på venstre siden foran, ved siden av festet til skinnremmen. Den må holdes inne i 2-3 sekunder for å skru apparatet av/på. Når basestasjonen settes til lading, eller avsluttes, skrus apparatet automatisk på.

Armbåndssensor: Slås av/på i appen, eller ved at den legges til ladning eller snus bort fra huden.

Appen: Lukkes og åpnes som alle andre apper.

Hvor lang tid tar det å lade enhetene fullt?

Armbåndssensor: Maks 90 minutter.

Basestasjon: Maks fem timer.

Hva er batterikapasiteten?

Armbåndssensor: Minst 36 timer.

Basestasjon: Minst 12 timers kontinuerlig bruk.

Hvordan vet jeg at enhetene er ladet og klare til bruk?

Strømnivået sjekkes enkelt i appen (øverst til høyre).

I tillegg indikerer LED-lys på enhetene at de er ladet, og hvilket ladenivå de har.

Kan jeg selv stille inn verdiene for varsling?

Systemet kommer automatisk med innstillinger for sovende barn 0-6 måneder. Disse kan enkelt justeres i appen.

Tåler BabySensor kulde?

Den er testet i kulde, og tåler ned til -50 grader Celsius.

Tåler BabySensor høy varme?

Den er testet i varme, og tåler opp til 50 grader Celsius.

Overstyrer varslingene låst skjerm?

Hvis du har låst skjermen, og varslinger  er aktivert i appen, vil varslingene vises i den låste skjermen. Du kan selv velge hvordan du vil varsles i appen.

I låst skjermmodus er det telefonens egen lydinnstilling som er overstyrende for varsling med lyd eller ikke.

Overstyrer alarmen lydløs modus på mobilen?

Hvis mobilen er i lydløs modus og i låst skjerm, får du varslingen, men uten lyd. Inne i appen får du fremdeles lyd.

Hvis mobilen er i «Ikke forstyrr» kan du fortsatt få lydvarsel også i låst skjerm.

Hva er armbåndet laget av?

Armbåndet som festes på barnets arm eller fot, er laget av Oeko-Tex. Det er tekstil som ikke fremkaller allergier, eller inneholder fargestoffer som kan være kreftfremkallende. Les mer om Oeko-Tex på Forbrukerrådets hjemmeside.

Hvorfor har dere utviklet BabySensor?

Fordi vi av egen erfaring opplevde mye usikkerhet og søvnløse netter i baby- og småbarnsperioden. Vi vil være en trygg støttespiller for foreldre, og bidra til mer trygghet og muligheten til å senke skuldrene litt.

Hvem står bak BabySensor?

BabySensor AS er et 100% norskeiet selskap, med gründer og firebarnsmamma Anita Fevang i spissen. Teknologien bak BabySensor er utviklet i nært samarbeid med norske og internasjonale leverandører.

Kommer det flere funksjonaliteter i BabySensor?

JA. Systemet er laget slik at oppdateringer kan gjøres OTA – Over The Air. Dette gjelder feilrettinger, oppdateringer og ny funksjonalitet. Nye versjoner av appen oppdateres som andre apper, programvare på selve enheten oppdateres som ved systemoppdateringer på telefonen din. Vi jobber kontinuerlig med forbedringer og ny funksjonalitet som gradvis vil bli gjort tilgjengelig for både eksisterende og nye brukere.